Điều khoản dịch vụ
Quy định quyền và trách nhiệm chung khi bạn sử dụng zh105; trang bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân còn điều khoản dịch vụ đề cập hành vi cược và giải quyết tranh chấp.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của zh105 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, sau đó...
Mã hóa AES-256 cho thông tin tài khoảnPhân quyền truy cập nội bộ theo vai tròXóa dữ liệu theo yêu cầu qua email hỗ trợKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba tiếp thị
Dữ liệu nào được thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi lưu địa chỉ email, mật khẩu đã băm và số điện thoại để xác thực danh tính và gửi thông báo rút tiền. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng; các cổng
thanh toán này xử lý dữ liệu thẻ trên nền tảng của họ. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP và loại trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường, đồng thời ghi lại lịch sử cược để giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể
yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ với mã xác minh hai yếu tố; chúng tôi sẽ xử lý trong vòng mười bốn ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ về quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu
Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin cá nhân mà zh105 đang lưu trữ, chỉnh sửa số điện thoại đã đăng ký hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu cần mã xác minh hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, và chúng tôi phản hồi trong vòng ba ngày làm việc kể từ khi nhận được mã xác minh hợp lệ.
Đội ngũ trực tuyến
Email hỗ trợ bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên tài khoản và mã xác minh hai yếu tố từ ứng dụng authenticator; đội ngũ bảo mật sẽ kiểm tra danh tính và trả lời trong ba ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, chọn chủ đề Quyền riêng tư và cung cấp mã xác minh khi nhân viên yêu cầu; thời gian chờ trung bình là hai phút trong giờ cao điểm.
Hotline tiếng Việt
Gọi +84 đường dây nóng từ 09:00 đến 22:00 giờ Hà Nội hàng ngày; nhân viên sẽ hướng dẫn bạn quy trình xác minh và ghi nhận yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Các biện pháp bảo vệ và quy trình xử lý thông tin
Dữ liệu cá nhân của bạn nằm trên máy chủ riêng biệt với cơ sở dữ liệu trò chơi, và chỉ ba vai trò nội bộ có quyền đọc: bộ phận hỗ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ zh105 đều chạy qua TLS 1.3, ngăn chặn bên thứ ba chặn thông tin đăng nhập hoặc chi tiết giao dịch trong quá trình kết nối.
Phân quyền theo vai trò
Nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ xem được email và số dư tài khoản; họ không thể đọc mật khẩu hoặc lịch sử cược chi tiết trừ khi bạn yêu cầu điều tra tranh chấp cụ thể.
Log truy cập nội bộ
Mỗi truy vấn vào bảng dữ liệu cá nhân được ghi dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập; quản lý bảo mật xem lại log hàng tuần để phát hiện hành vi bất thường.
Xóa tự động dữ liệu cũ
Sau mười hai tháng không đăng nhập, hệ thống xóa địa chỉ IP và cookie phiên; số dư tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ email, số điện thoại hoặc hành vi cược của bạn với các công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hoặc nhà cung cấp phân tích bên thứ ba ngoài nền tảng.
Xuất dữ liệu theo yêu cầu
Gửi email đến [email protected] kèm mã xác minh hai yếu tố; trong mười bốn ngày làm việc bạn sẽ nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh với các trang pháp lý khác của zh105
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và các trang pháp lý khác; nếu có mâu thuẫn về cách xử lý dữ liệu cá nhân, nội dung...
Chính sách cookie
Giải thích cookie phiên, cookie ưu tiên ngôn ngữ và cookie phân tích mà trình duyệt lưu trữ; trang bảo mật mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu sau khi cookie gửi về máy chủ.
Quy trình rút tiền
Mô tả các bước xác minh danh tính trước khi chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi lưu bản sao giấy tờ tùy thân trong quy trình đó.
Chính sách chống rửa tiền
Liệt kê các giao dịch cần báo cáo và thời gian lưu hồ sơ theo luật địa phương; trang bảo mật bổ sung cách bạn yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tuân thủ này.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và xác minh hai yếu tố; chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa mật khẩu và lưu khóa xác thực trên máy chủ.
Điều khoản khuyến mãi
Quy định vòng cược và hạn mức rút tiền khi bạn tham gia chương trình ưu đãi; trang bảo mật xác nhận chúng tôi không chia sẻ lịch sử khuyến mãi của bạn với bên thứ ba.
Chính sách giải quyết khiếu nại
Hướng dẫn nộp đơn khiếu nại và thời gian phản hồi; chính sách bảo mật giải thích quyền truy cập dữ liệu cá nhân của đội ngũ điều tra trong quá trình xử lý khiếu nại.
Các yếu tố thiết kế định hình trang chính sách của chúng tôi
Trang bảo mật này được xây dựng với ngôn ngữ tiếng Việt rõ ràng, điều hướng neo liên kết đến từng phần chính sách và nút...
Ngôn ngữ địa phương
Toàn bộ chính sách được viết bằng tiếng Việt với dấu thanh chính xác, giúp bạn hiểu rõ quyền riêng tư mà không cần tra từ điển hoặc đọc bản tiếng Anh song song.
Điều hướng neo liên kết
Nhấp vào mục lục ở đầu trang để nhảy trực tiếp đến phần Thu thập dữ liệu, Quyền của bạn hoặc Liên hệ bảo mật mà không cần cuộn thủ công qua toàn bộ văn bản.
Ví dụ giao dịch thực tế
Thay vì câu mơ hồ về bảo vệ dữ liệu thanh toán, chúng tôi mô tả chính xác cách mã giao dịch MoMo được mã hóa và lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng biệt.
Nút cuộn nhanh
Khi bạn đọc đến phần câu hỏi thường gặp, biểu tượng mũi tên xuất hiện ở góc dưới bên phải; nhấp để quay lại đầu trang và truy cập mục lục hoặc thông tin liên hệ.
Thẻ chip chủ đề
Mỗi phần chính sách có thẻ màu ở đầu đoạn văn giúp bạn phân biệt nhanh nội dung Thu thập, Sử dụng, Chia sẻ và Xóa dữ liệu khi quét trang.
Phông chữ dễ đọc
Chúng tôi dùng cỡ chữ mười sáu pixel cho văn bản chính và khoảng cách dòng một phẩy năm để giảm căng mắt khi đọc chính sách trên điện thoại trong ánh sáng yếu.
Các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tại zh105
Không; MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý toàn bộ chi tiết thẻ trên hệ thống của họ và chỉ gửi cho chúng tôi mã giao dịch cùng trạng thái thành công hoặc thất bại, vì vậy zh105 không bao giờ chạm vào số thẻ hoặc mã CVV của bạn.
Có; gửi email đến [email protected] kèm mã xác minh hai yếu tố, và chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn email, số điện thoại cùng lịch sử cược trong vòng mười bốn ngày làm việc trừ khi pháp luật yêu cầu lưu hồ sơ tuân thủ lâu hơn.
Không; chúng tôi chỉ sử dụng email để gửi thông báo rút tiền, cảnh báo đăng nhập lạ và cập nhật chính sách, không bao giờ bán hoặc cho thuê danh sách email cho bên thứ ba ngoài nền tảng.
Gửi yêu cầu xuất log truy cập đến [email protected]; trong mười bốn ngày làm việc bạn sẽ nhận file liệt kê ID nhân viên, vai trò, thời gian truy cập và lý do đọc dữ liệu của bạn.
Đăng nhập vào trang Cài đặt tài khoản, nhấp Chỉnh sửa số điện thoại và nhập số mới; hệ thống sẽ gửi mã OTP đến cả số cũ và số mới để xác minh bạn sở hữu cả hai trước khi lưu thay đổi.
Chúng tôi ghi IP mỗi lần đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường từ quốc gia khác hoặc thiết bị lạ, sau đó xóa tự động các bản ghi cũ hơn mười hai tháng trừ khi luật chống rửa tiền yêu cầu giữ lâu hơn.
Gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản và mã xác minh hai yếu tố; trong mười bốn ngày làm việc bạn sẽ nhận file JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và log đăng nhập của bạn.